"Бизнес-среда в интернете слишком быстро меняется, почти мгновенно
делая нерелевантным конкурентные преимущества вчерашнего дня. Едва
«перевалив» за 100 человек в штате, мы поняли, что очень сложно
продолжать «подкручивать» бизнес-модель под быстро формирующийся в
России рынок. Возникла растущая инерция. Появились вопросы нового
уровня сложности: как выстраивать взаимодействие подразделений, когда
приоритеты и характер задач быстро меняются? Как мотивировать не
находящихся в прямом подчинении сотрудников, когда их роли могут за
полгода радикально измениться? Ответ экономики трубы – писать
инструкции, а потом переписать их заново. И нанять для этого людей –
специалистов по разработке бизнес-процессов. Наш ответ: бизнес-процессов
нет, они устарели. Меньше правил – лучше. Наш метод – нанять очень
талантливых людей, способных проактивно переопределять свою роль, как бы
изобретая свою работу заново по несколько раз в год". (c) slon.ru/blogs/kurmakaev_faldin/post/525580/